Условия возврата

Скачать бланк возврата 
Причины по которым Поставщик принимает заявки:

• брак
• контрафакт
• пересорт/некомплект
• скрытые недостатки – заводской брак
• нарушение срока поставки более чем на 4 суток (кроме импортных поставок)
• отказ клиента (без причины) при условии: стоимость детали более 1000 р.

По остальным Обращениям Поставщик заявки не принимает.

 Мы НЕ рассматриваем заявки на возврат если:

• деталь стоит менее 1000 руб., при условии : нет объяснения причины, отказ клиента или ошибка подбора.
• деталь заказана с невозвратного склада 
• заявка создана без описания причины возврата
• товар не имеет стикеров  или оригинальных стикеров на упаковке самой детали
• истек срок заявки, более 4 рабочих дней после получения товара покупателем
• если ПРОИЗВОДИТЕЛЬ поменял артикул с старого на новый

(Детали по замене: Если деталь является официальной заменой от производителя, к возврату не принимается! Это касается заказов которые помечаются отметкой БЕЗ ЗАМЕН)

4. Список деталей не подлежащих возврату:

• аккумуляторные батареи,электронные модули контроля узлов, бортовые компьютеры, реле, блоки ксенона, а так же иные детали принадлежащие к группе электрики
• масла, ГСМ и спец. жидкости
• детали, требующие диагностики на специальном оборудовании
• детали которые устанавливаться в СТО имющий допуск к установке